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关于举办《全面绩效考核与管理》培训的通知

课程背景

任何企业都是围绕“绩效”这个核心来运营的,利润、销售额、产量、质量、市场、知名度与美誉度、文化建设、凝聚力、员工满意度……都是绩效。而绩效考核是促进达成企业绩效和检验企业绩效成果的有效手段,更是企业不断改进绩效、提升绩效的基础保证。然而,如何设计绩效考核体系,用什么方法考核绩效,具体考核什么,如何展开,怎么消除员工对绩效考核的抗拒心理,等等,却一直困扰着企业的各层管理者和专业的HR人员。通过培训,使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法,学会一般岗位分析、设定KPI的绩效目标并分解,注重过程管理中的持续沟通和信息收集,了解绩效管理的目的和用途,熟悉绩效评估的方法,掌握绩效反馈面谈的技巧,从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理,最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。

【主办单位】:江苏高新技术(昆山)人才市场  昆山人力资源市场管委会

【承办单位】:昆山市人力资源协会  昆山市人力资源管理咨询有限公司

【培训时间】20121212(周三)8:30~16:30

【授课地点】:昆山人力资源市场五楼

【培训对象】:人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员,绩效主管、企业中高层管理人员

【参课费用】500/人(培训费、教材费、餐饮费,两人以上报名优惠至400/人)

协会会员单位可免费参加(协会普通会员单位安排1人、理事以上单位安排2人),另加一人收费400/

【报名电话】0512-55137250  55137251

【报名传真】0512-55137248

【电子邮件】M13812959565 @163.com

 

【讲师简介】周子人

新生代员工管理三步曲系统创始人

卡耐基教育集团高级签约咨询师

全国人力资源管理协会理事

时代光华商学院特邀咨询师

南京某知名高校客座讲师

英特凯瑞企管特聘讲师

实战派综合管理专家

【服务过的部分企业】蒙牛乳业、伊利乳业、中国移动、中国电信、国家电网、富士康、三星、索尼(中国)、夏普电子(日资)、瑞中(日资)、宝钢集团、西电集团、住友(日资)、小松机械、内蒙古维多利商场、江苏常茂化工集团、中国常柴、江苏建筑设计院、江苏现代集团、平安保险、新华保险、建设银行、江苏银行、香港莱蒙房产集团、南通圣通(房产)集团、巨凝房产、九州房产集团、江苏天人合一传媒、江苏天元企业、亚邦集团等上百家企业。

课程大纲

第一单元、岗位说明书编制

u        基于实用的职位说明书编制的基本原则

u        岗位说明书的格式

u        职务说明书的用途

u        职务说明书的关键项设置

u        设定目标的程序

u        学员演练:部属岗位说明书的编制

u        案例讲解:职责不清的职务

本章节主要讲解职务说明书的编制,职务说明书是企业人力资源管理的基础性文件,也是人力资源管理的重要信息来源。通过职务说明书编制,保证企业在合适时间、有合适的人在合适的岗位,达到“岗有其人、人尽其才、人岗匹配”的目的。培训师通过现场辅导,教会学员制作职务说明书,另提供工具性表单给企业借鉴。

第二单元、绩效管理的基础与指标分解

u        绩效管理中的目标设定

u        绩效管理中的管理者角色定位

u        绩效管理的核心目的

u        部门(个人)的考核指标:

n          哪些指标可以量化

n          非量化指标如何考核?

n          工作态度如何考核?

u        小组讨论:仓管员KPI指标的设定!

u        KPI指标的权重设定

n          权重与职位的关系

n          权重与企业近期目标的关系

n          权重与个人发展的关系

u        关键风险控制

n          指标流于形式

n          部门之间打分差异与考评的公正性

n          考评结果分类和劳动法的关系

u        案例讨论:招聘专员的KPI指标及权重的设置

本章节中,将会对学员提供的部分考评表,进行现场点评,针对问题点,进行剖析(请企业在开课前,尽量多的提供相关表单)。通过学员的现场演练,解决部门指标设置过程中的问题

第三单元、绩效反馈面谈

u        绩效反馈面谈的目的

u        绩效反馈面谈前的准备

u        考评依据的收集四法

u        现场演练:筹备一次考核面谈,并由老师点评。

u        如何对待绩效不佳者

u        考评面谈过程控制

n          不同的考评对象不同的面谈内容

n          考评检查表

n          衡量考核面谈效果的指标

u        小组演练:一个驻外销售员的面谈

u        员工对绩效考核的常见态度及应对

“没有面谈的考评,是无意义的考评”。本章节着重讲解考核面谈中存在的问题,辅导学员对考评对象进行有效面谈

第四单元、课程总结与知识回顾,学员答疑

对课程进行回顾,并解答学员的提问!

                                                          

 

《全面绩效考核与管理》

培训报名回执

单位名称___________________________________

是否人力资源协会会员单位(□非会员   □普通会员   □理事以上会员)

联 系 人_______________ 办公电话____________________

移动电话_________________________  电 邮:___________________________

参会人姓名:___________  移动电话____________________

            ___________  移动电话____________________

___________  移动电话____________________

付 款 方 式: (请选择打”) 1、转帐   2、现金(请交至人力资源市场五楼8505室)

单位名称:昆山市经营管理者人才有限公司

开户银行:中国工商银行昆山经济技术开发区支行

账号:1102023509005292915

报名电话:0512-55137250/55137251    传真:55137248

Email: M13812959565 @163.com
0 0 发布时间: 2012-11-28 12:13:27 点击:38